STyDE pone en marcha Programa Integral de Capacitación para prestadores de servicios de Transporte de taxi
Oaxaca de Juárez, Oaxaca.- El Gobierno del Estado de Oaxaca, a través de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico (STyDE) y de su Departamento de Capacitación, lanza durante el mes de octubre, el “Programa Integral de Capacitación” dirigido a Prestadores de Servicios de Transporte de Taxi, con el objetivo de otorgarles las herramientas necesarias para que brinden un servicio de calidad y estén informados sobre los principales atractivos del estado para orientar al visitante.
De ahí la importancia de integrar cinco temas de capacitación, en un contexto que permita potenciar conocimientos, habilidades y actitudes, los cuales son: Motivación; El sentido del Trabajo; Cultura Turística; Calidad en el servicio y manejo a la defensiva.
Este último, se obtuvo con el apoyo de Transito del estado e impactó inicialmente con la región de la costa Oaxaqueña en las localidades de Huatulco y Puerto Escondido, el cual ha beneficiado a más de 500 prestadores de servicios de dicha región y además está impactando la zona metropolitana de Oaxaca de Juárez, el cual beneficiará a más de 900 prestadores de servicios y con ello estará aumentando el nivel de calidad de los servicios de los destinos.
El Programa estará en marcha durante los próximos meses y cuando concluya, la STyDE otorgará a los participantes una constancia y un tarjetón de identificación personal que lleva como lema “Me estoy capacitando para darte un mejor servicio” mismo que permitirá distinguir al conductor capacitado, el cual deberá ser portado a la vista de los usuarios del servicio.
Para la STyDE es primordial proveer de la capacitación especializada al sector turístico del estado mediante programas que ofrecen alternativas de superación profesional para los prestadores de servicio de transporte por ser personal de primer contacto el cual pretende beneficiar a todas las regiones del estado con este programa.
