Eficiencia laboral en las dependencias del Gobierno Estatal
Comunicado
Con el fin de brindar una excelente atención al público a la vez que se disminuye el gasto corriente en todas y cada una de las dependencias del Gobierno del Estado, la Secretaría de Administración lleva a cabo diversas acciones que buscan hacer más eficiente la labor de los trabajadores.
Dentro de las vertientes de atención, se encuentran los programas que ayudan a simplificar los trámites y servicios a fin de eliminar requisitos y bajar los costos que generan, ahorrando en papelería y sobre todo en el tiempo que cada servidor utiliza para atender a los usuarios.
Asimismo, para hacer más eficiente la administración pública estatal, se han eliminado más de 170 procesos administrativos y se han reducido algunos pasos en los trámites con el fin de coadyuvar con las familias oaxaqueñas y disminuir el costo y el tiempo de gestión.
Por otro lado, se realizaron normas en el diseño de trámites y servicios de acuerdo a los estándares de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria, garantizando así la adecuada operación e incluyendo información clara, veraz y útil para el ciudadano, sobre los costos, requisitos, procedimientos a seguir y los responsables de cada uno de ellos.
Como punto indispensable, se capacita constantemente al personal en diferentes áreas administrativas, a través de los siguientes cursos: Nueve principios para la mejora continua, 9 S’s, La excelencia en el servicio público, Fundamentos del sistema operativo Windows 7, Principios básicos de Transparencia Gubernamental Y Acceso de Información Pública, Integración del Servidor Público a equipo de trabajo, Ortografía y redacción de documentos Institucionales, Manejo de las emociones en el entorno laboral.
También, como norma administrativa se colocaron inspectores en las áreas de entrada y registro del personal, con el fin de que los servidores públicos estén en tiempo y forma en sus centros de trabajos, haciendo más eficiente su permanencia en las áreas laborales.
La ciudadanía también podrá consultar la página web oficial de la Secretaría http://administracion.oaxaca.gob.mx/ y utilizar la herramienta “Ubica tu dependencia”, la cual permitirá encontrar con exactitud las oficinas o ventanilla para realizar los diferentes trámites que brindan las dependencias del Gobierno del Estado.
