Compró un celular de 14 mil pesos en Amazon y recibió comida para gato: “Tengan cuidado”
El usuario en redes sociales denunció que ha vivido una “odisea” obtener una respuesta de parte de Amazon, pues se quedó sin celular y sin teléfono nuevo.
MILENIO
El usuario @LosGarciaRM, de redes sociales, compartió que vive una odisea desde hace varios días, pues compró un celular nuevo por Amazon y terminó recibiendo comida para gato.
De acuerdo con lo detallado en un hilo de X, antes Twitter, @LosGarciaRM compró un celular modelo Google Pixel 8 Pro, con un precio de 659 euros, es decir, más de 14 mil pesos mexicanos.
“Me ha pasado algo surrealista comprando en Amazon este Black Friday. Llevo 10 días desesperado y no me dan ninguna solución. Recurro a contarlo aquí porque ya no sé qué más hacer. Al menos, si sirve a alguien para que no le engañen como a mí, bueno será”, escribió el usuario de X, quien había aprovechado las ofertas del Black Friday.
El hombre explica que nunca había gastado tanto por un teléfono celular, pero en esta ocasión decidió hacer la inversión aprovechando las ofertas por el Black Friday, sin imaginarse que terminaría siendo estafado.
Me ha pasado algo surrealista comprando en Amazon este Black Friday. Llevo 10 días desesperado y no me dan ninguna solución. Recurro a contarlo aquí porque ya no sé qué más hacer. Al menos, si sirve a alguien para que no le engañen como a mí, bueno será. Abro hilo:
— LosGarciaRM (@LosGarciaRM) November 30, 2024
Después de dos días de esperar, @LosGarciaRM recibió el paquete de Amazon, pero en vez de su nuevo Google Pixel 8 Pro, recibió un paquete de comida para gato.
“El día 19 por la mañana me llama el transportista para que baje, que le tengo que dar el código para darme el paquete y yo pues ilusionado perdido bajé como un loco. Como sigo siendo un ansias, en el ascensor lo estaba abriendo, antes de llegar a mi piso. Y me encontré esto”, agregó mostrando como había un paquete de comida para gato donde debía estar su celular nuevo.
@LosGarciaRM asegura que lleva días intentando comunicarse con alguien de Amazon para obtener alguna solución a su problema, sin embargo, no consigue ayuda.
Me dijeron desde el primer momento que al ser un pedido de alto valor, el transportista me iba a solicitar un código para demostrar que me lo daba a mí, y que me llegaría el código el día que estuviera en reparto. Y todo parecía ir bien.
— LosGarciaRM (@LosGarciaRM) November 30, 2024
“He llamado más de 20 veces y las personas que te atienden parecen robots. Solo dicen que tienen que procesar el paquete que yo les he mandado y que hasta el 21 de diciembre puede tardar el proceso”, expuso.
Finalmente, el usuario de la red social hizo un llamado a las autoridades españolas para que volteen a ver su caso y le den apoyo, ya que si no estaría perdiendo 14 mil pesos mexicanos.
