Autoridades del IMSS y pacientes oncológicos de Michoacán dan continuidad a reuniones para garantizar atención de calidad

COMUNICADO

• Reiteró a la derechohabiencia que cuentan con todo el apoyo, esmero y humanismo del Seguro Social para brindar cada atención que requieran, con buen trato y de manera oportuna.

Del 16 de noviembre de 2023 al 30 de diciembre de 2024, autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en oficinas centrales y la Representación del Instituto en Michoacán, han dado continuidad a las reuniones con pacientes oncológicos de la entidad, a fin de refrendar el compromiso de otorgar atención de calidad, dar seguimiento a las necesidades de la derechohabiencia y supervisar el abasto de medicamentos.

Como parte de la sesión virtual número 29, la titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, Maestra Gabriela Paredes Orozco, detalló que el IMSS ha recibido 311 solicitudes de gestión por parte de 138 pacientes oncológicos de la entidad; 99 por ciento (307 gestiones) se han resuelto de forma satisfactoria, en tanto que uno por ciento (cuatro) están en proceso de resolución.

Detalló que se han otorgado facilidades para la realización de 80 estudios, de los cuales 22 son tomografías, 11 ultrasonidos, 10 gammagrama óseos, seis mastografías, seis tomografías por emisión de positrones (PET), cinco de laboratorio, cuatro biopsias/patología, tres de inmunohistoquímica, tres ecocardiogramas, dos radiografías de tórax, dos densitometrías óseas, una colangioresonancia, un rastreo óseo, un resultado de laboratorio y un electrocardiograma.

Añadió que se han efectuado 95 entregas de medicamentos, 65 citas médicas, 19 atenciones médicas, 18 tratamientos, 11 cirugías, nueve adelantos de cita, seis pagos de viáticos, dos pagos de incapacidades, un trámite de pensión y uno para corrección de datos.

Pacientes que hicieron uso de la palabra agradecieron la labor realizada por autoridades del Seguro Social durante el 2024; la Maestra Paredes Orozco se sumó a los reconocimientos y deseó que cada derechohabiente tenga salud y bienestar, en particular a quienes enfrentan una enfermedad que es complicada.

“Decirles que cuentan con todo nuestro apoyo, esmero y humanismo para atender cada una de las gestiones que ustedes requieran, siempre con buen trato y procurando que sea de manera oportuna. Reiterar el compromiso del Seguro Social y de nuestro director general, Maestro Zoé Robledo, que nos encargó siempre darle seguimiento a su atención”, enfatizó.

Por su parte, el coordinador de Gestión Médica en el Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) en Michoacán, doctor Juan Carlos Gómez Calderón, resaltó que el equipo de Abasto, Atención al Derechohabiente y la Coordinación de Atención Médica trabaja para tener abasto continuo de medicamentos, así como garantizar atención y estudios que necesitan las pacientes con cáncer.

En relación con el abasto de medicamentos, el titular de la División de Supervisión y Control de Abasto, José Luis Velasco Ruiz, indicó que en los próximos días arribarán a Michoacán más de 79 mil piezas de 20 claves oncológicas a los almacenes del Seguro Social. Destacó que con los comentarios que han realizado las y los pacientes, así como el trabajo del OOAD Michoacán, se fortalecerán las áreas de oportunidad para la entrega de fármacos oncológicos.

En la reunión estuvieron funcionarios de las áreas de Atención y Orientación a la Derechohabiencia, Coordinación de Abasto, Coordinación de Atención Oncológica, Servicios Administrativos, autoridades de la representación del IMSS en Michoacán, así como pacientes oncológicas y familiares.

Se acordó que la siguiente reunión virtual se llevará a cabo el lunes 13 de enero de 2025 a las 14:00