México, una pieza clave; Avaya ve más crecimiento

Excelsior

CIUDAD DE MÉXICO..-Las empresas en México están destacando por su innovación e interés en transformarse digitalmente, lo que convierte al país en uno de los mercados más importantes y prometedores para la tecnológica Avaya.

 “México está en nuestro top cinco de países en el mundo en términos de tamaño, así como en el lugar dos o tres en crecimiento. Creo que para cualquier líder de una compañía, el tamaño y el crecimiento es lo que todos queremos”, aseguró el presidente y CEO de Avaya, Kevin Kennedy.

En entrevista exclusiva con Excélsior, indicó que el potencial del país para su compañía, la cual acaba de terminar una reestructuración para reducir su deuda y está centrando sus servicios en el software, se encuentra en que hay crecimiento económico y éste permite que las empresas mexicanas traten de innovar, adopten nuevas tecnologías y busquen más modelos de negocio.

Destacó que hace un par de años ponían como ejemplo de la transformación digital a empresas como Uber y, actualmente, ya hay casos de éxito locales.

Galib Karim, vicepresidente de Avaya Américas Internacional, resaltó el caso Xcaret, que utilizó la tecnología para cambiar su modelo de negocio, mientras que el Acuario de Veracruz la usa para administrar los millones de visitantes que recibe cada año.

“Ahora tenemos ejemplos de empresas mexicanas, es algo real y hay que destacar que el acuario es un negocio mediano, cualquiera puede ser parte de la transformación digital”, afirmó también en entrevista.

LA ESTRATEGIA

La importancia del país para la tecnológica se refleja en la alianza que hizo Avaya con Amazon Web Services y Nubosperta para ofrecer soluciones de comunicaciones unificadas y centros de contacto a través de la nube, ya sea pública o híbrida, enfocada a las medianas empresas.

Se trata del primer acuerdo de este tipo que hace Avaya con Amazon Web Services, que permitirá que sus clientes tengan servicios como movilidad, videoconferencias, correo de voz, colaboración web y otros a través de la nube, pagando sólo aquello que se utiliza.

En el marco del Avaya Engage México 2017, Fernando Ruiz, especialista de Nube de la tecnológica, precisó que esta alianza estará disponible únicamente en México, aunque no descartan replicarlo en otros países de América Latina y a nivel global.

Después de ocho años de transformación para convertirse en una empresa dedicada al software, así como la reducción de su deuda de seis mil millones a dos mil millones de dólares, Kennedy confía en que el futuro de Avaya está en seguir innovando, vendiendo más y aprovechando nuevas corrientes.

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