Ayuntamiento de Oaxaca promueve capacitación turística a locatarios de mercados
Comunicado.-
Se busca que prestadores de servicios cuenten con las herramientas necesarias para recibir con calidez al turismo en la Verde Antequera.
Oaxaca de Juárez, Oaxaca, a 21 de marzo de 2019.- Con la intención de brindar un servicio de calidad a los visitantes y elevar la competitividad de los mercados tradicionales de Oaxaca de Juárez, de manera coordinada la Subdirección de Mercados, la Regiduría de Bienes, Panteones y Servicios Municipales y de Mercados y Comercio en Vía Pública y la Secretaría de Turismo del Estado de Oaxaca impartieron a locatarios y locatarias de los mercados La Merced y Benito Juárez el curso de capacitación “Oaxaca tu segundo hogar”.
Luis Arturo Ávalos Díaz Covarrubias, regidor de Bienes, Panteones y Servicios Municipales y de Mercados y Comercio en Vía Pública, expuso que este ejercicio de actualización ha sido posible con la participación del personal de la Dirección de Profesionalización Turística y el Departamento de Atención y Asistencia al Turista de la Secretaría de Turismo.
Agregó que durante la capacitación se abordaron temáticas como la cultura turística, la calidad en el servicio, esquemas para hacer que un negocio sea más competitivo y también se trataron estrategias para multiplicar esfuerzos contra la trata de personas.
El capacitador de Atención y Asistencia al Turista de la Secretaría de Turismo, Alejandro Martínez Cruz, comentó que estos cursos permiten que las y los prestadores de servicios cuenten con las herramientas necesarias para recibir al turismo que llega a la Verde Antequera en temporadas como la Semana Santa y las fiestas de Guelaguetza, ofreciendo atención y servicios de calidad.
Las y los locatarios de los mercados La Merced y Benito Juárez escucharon con interés las recomendaciones para mejorar la calidad en el servicio que ofrecen, entre las que se encuentra ser sensibles ante los valores de la capital y el patrimonio con el que cuenta la ciudad de Oaxaca.
El locatario del Mercado de La Merced, Juan Hernández Díaz, reconoció lo valioso que resulta un ejercicio de actualización como este para que quienes laboran en los mercados de la ciudad mejoren la atención a los clientes y sigan fortaleciendo el desarrollo económico de una ciudad eminentemente turística como lo es Oaxaca de Juárez.
